Q&A―efaxについて
efaxについて、よくある質問をまとめました。
（efaxのサイトにもFAQが記載されていますので、そこには無い質問をまとめています。）
efaxは他のインターネットFAXと何が違うのですか？
詳しくは詳細比較表を見てください。
efaxは世界トップクラスのインターネットFAXサービスです。日本では他に有力なサービスとして、NTTとKDDI、他数社がありますが、この中で唯一グローバルな（世界で運営されている）サービスです。他にも外資系インターネットFAXが日本に参入していますが（Pamfax、interFAX等）、今のところ日本語対応が中途半端で契約数も少ない状況です。
efaxの利点としては、（→詳細はこちらにまとめました）
● 大手なので通信が安定しており、操作性に優れる。
● 市外局番が日本５７都市（世界４０００都市以上）から選べる。
● ３０日間の無料トライアルがある。
● サーバーの保存期間が無期限、容量が無制限
● スマホのアプリも完全連携しており、モバイル操作性が優れる。
● これだけの機能なのに、料金も他サービスとほぼ同等。
といったところでしょうか。
一方でefaxの欠点としては、（→詳細はこちらにまとめました）
● まだ一部にグローバルっぽさが残っている。（個人的主観ですが、、）
● ヘルプデスクがアメリカっぽい。（人から聞いた話です）
● メールでFAX送信したときの表紙が微妙。（個人的主観ですが、、）
● 受信枚数が月１５０枚を超えると超過料金が発生する。
● 最近値上げされた。（それでもアメリカ本国より安いけど、、）
といったところです。
総合的には、今の国内インターネットサービスでは一人勝ち状態です。
30日間の無料トライアルでは、制限は無いのですか？
通常の１ヶ月の基本料金分（送信150枚、受信150枚）を普通に制限なく使用できます。もちろん専用のファックス番号を持てます。この時の番号がそのまま契約の番号になりますので、選ぶときはしっかり選んで下さい。
FAX番号は、市外局番のなかでさらに番号を選べるのですか？
このように、候補の番号が6個表示されます。他がよければ、“他の番号を見る”を押して、新しい候補をみれます。4回は押せたので、30個の候補から選ぶイメージでしょうか。契約前にこのページまで行けるので、気に入った番号がなければ途中で申し込まないことも可能です。
efaxで送受信できないFAXはありますか？
他のインターネットＦＡＸより送受信の可能範囲は広いですが、一部出来ないものがあります。
あまり聞かないと思いますが、“G4回線”というISDN回線を利用したFAXには対応していません。G4回線とは、グレーなどの中間色を送受信でき、一般的回線（G3回線）の約20倍の通信速度、2倍の解像度の高性能FAX回線です。ただし、ほとんど使われていません。1984年に発生した国際規格ですが、結局あまり使用されないままにFAXよりインターネットが主流の社会になった経緯があります。気にすることは無いと思います。
efaxを使用するのに英語は必要ですか？
英語は全く必要ありません。100％日本語に対応しています。
efaxのライバル会社はどこですか？
アメリカでは、RingCentral Fax、Nextiva Fax、Metro Faxなどが競合会社としてありますが、残念ながら日本には参入していません。
efaxのサービスと連携したサービスはありますか？
完全に連携したサービスは日本にはありません。（アメリカではJ2Globalのクラウドサービスがありますが、日本語未対応です。）直接連携していませんが、DropboxやEvernoteのファイルを使用して、FAXをスマホから送信することは簡単に出来ます。また、efaxのサーバーは無期限で容量無制限のため、efax単体でもクラウドサービスとして十分な能力です。
当サイトでは、主要11社のインタネットFAXサービスを31項目で比較した結果、最高評価のefaxをおすすめしています。
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